1. Formulář pro vrácení/reklamaci
Vyplňte formulář pro vrácení/reklamaci (vzor níže) a přiložte jej k zásilce. Doklad by měl obsahovat tyto údaje: jméno a příjmení, e-mailovou nebo korespondenční adresu, telefonní číslo, uvedení čísla výrobku a důvodu reklamace, datum nákupu a výskyt vady.
2. Vrácení produktu
Při uplatnění reklamace vraťte výrobek spolu s veškerým příslušenstvím a dokladem o koupi. V případě potřeby vrácení peněžních prostředků za transakci provedenou zákazníkem platební kartou, vrátí prodávající částku na bankovní účet přiřazený k platební kartě Objednatele.
3. Doprava
Reklamovaný produkt zašlete na následující adresu:
PASLAND
Warszawska 93
05-092 Łomianki
4. Vrácení zboží
V souladu s platnou legislativou máte 14 dní na vrácení zboží. Chcete-li odstoupit od smlouvy a vrátit produkt zakoupený u nás, vyplňte potřebné prohlášení a zašlete jej na naši adresu spolu s vráceným produktem:
PASLAND
Warszawska 93
05-092 Łomianki
Do balíčku s prohlášením a vráceným produktem (výrobky) přiložte také veškeré příslušenství, které jste obdrželi s prohlášením a vráceným produktem(y) a dokument potvrzující nákup.
KOMENTÁŘE:
Spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, pokud kupující otevřel uzavřený obal zvukového, obrazového nebo počítačového programu (ustanovení ze zákona).Dodatečné informace
Informace o právu na odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 27 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (sbírka zákonů z roku 2014, pol. 827), může spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, od ní odstoupit písemně bez udání důvodu a bez vynaložení jakýchkoli nákladů, s výjimkou nákladů uvedené v čl. 33, čl. 34 sekce 2 a umění. 35. Od smlouvy je možné odstoupit do 14 dnů ode dne dodání zboží. Prohlášení o odstoupení od smlouvy zašlete poštou na adresu sídla PASLAND ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki nebo elektronicky na e-mailovou adresu: pasland@pasland.pl. Lhůta 14 dnů se počítá ode dne dodání zboží, čímž se rozumí převzetí zboží spotřebitelem nebo třetí stranou jinou než dopravcem, kterou spotřebitel uvedl. Zboží musí být vráceno neprodleně po podání prohlášení o odstoupení od smlouvy, nejpozději do 14 dnů, v nezměněném stavu. V případě odstoupení od kupní smlouvy na zboží zakoupené v sadě s jiným výrobkem bude vrácena celá sada. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty věci v důsledku jejího použití způsobem, který jde nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a fungování věci. Náklady na přímé odeslání (vrácení) zboží Prodávajícímu v souvislosti s odstoupením od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne doručení zboží nese spotřebitel. Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený podnikatelem, není podnikatel povinen vrátit spotřebiteli dodatečné náklady, které tím vznikly. Spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo na dálku v souvislosti se smlouvami:
- na poskytování služeb, pokud Prodávající plně provedl službu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením poskytování služby informován, že poté, co Prodávající službu splní, ztratí právo na odstoupení od smlouvy. ;
- ve kterém je předmětem služby nepřefabrikovaná věc vyrobená podle specifikací spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
- ve kterém jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl balíček po doručení otevřen;
- na dodávku digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud poskytování služby začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co jej podnikatel informoval o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy. smlouva.
- ve kterém jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl balíček po doručení otevřen.
V případě odstoupení od smlouvy vyplňte prosím formulář pro vrácení:
Adresát:
PASLAND Stanisław Paszcza
ulice Warszawska 93 05-092 Łomianki
Já, níže podepsaný ………………………………….. tímto informujem o svém odstoupení od kupní smlouvy na následující položky: ……………………………………… výše- uvedené zboží bylo zakoupeno v datu: ……………………………….. Jméno a příjmení: …………………………………………. Adresa: ………………………………………………. Číslo účtu pro vrácení peněz: ……………………………………………….. Datum a podpis ………………………………………………………… .
DŮLEŽITÉ:
- Vrácení na dobírku nepřijímáme.
- Vrácení přijímáme pouze s dokladem o koupi (účtenka, faktura) nebo dokladem o zaplacení.