Satzung

Bestimmungen des Online-Shops www.oio.pl

INHALT:

I. Allgemeine Bestimmungen
II. Elektronische Dienstleistungen im Online-Shop.
III. Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrages.
IV. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen für das Produkt.
V. Kosten, Art und Datum der Lieferung und Abholung des Produkts.
VI. Produktbeschwerde
VII. Außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen sowie Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren.
VIII. Recht zum Rücktritt vom Vertrag
IX. Bestimmungen für Unternehmer.
X. Dokumente zur Bestätigung der Zahlung
XI. DSGVO-Informationsklausel
XI. Schlussbestimmungen.

Aufgrund der starken Schwankungen des Dollar-Wechselkurses sind die angegebenen Preise Richtwerte. Bevor Sie einen Kauf tätigen, überprüfen Sie bitte den aktuellen Preis und den Lagerbestand.

Das vorgelegte Preisangebot ist informativ und stellt kein kommerzielles Angebot im Sinne von Art. 66 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar und spiegelt nicht den aktuellen Lagerbestand wider.

Der Online-Shop www.oio.pl kümmert sich um Verbraucherrechte. Der Verbraucher kann nicht auf die ihm im Verbraucherrechtsgesetz gewährten Rechte verzichten. Vertragsbestimmungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes, sind ungültig und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes. Die Bestimmungen dieser Verordnung zielen daher nicht darauf ab, Rechte des Verbrauchers aufgrund zwingender Rechtsvorschriften auszuschließen oder einzuschränken, und etwaige Zweifel sollten zugunsten des Verbrauchers ausgeräumt werden. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Verordnung und den oben genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang und sind anzuwenden.

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Der unter der Internetadresse www.oio.pl verfügbare Online-Shop wird im Rahmen einer Geschäftstätigkeit unter dem Namen PASLAND Stanisław Paszcza betrieben und ist im Zentralregister und den Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen eingetragen, die vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt werden , mit: der Anschrift des Geschäftssitzes und der Lieferadresse: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki, NIP 6761007875, E-Mail-Adresse: pasland@pasland.pl.

Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen (mit Ausnahme von Punkt 91 der Bestimmungen, der sich nur an Unternehmer richtet). Der Administrator der personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen verarbeitet werden, ist der Dienstleister. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu den Zwecken, im Umfang und auf der Grundlage der Grundsätze, die in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegeben sind. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Jede Person, deren personenbezogene Daten vom Dienstleister verarbeitet werden, hat das Recht, deren Inhalte einzusehen und diese zu aktualisieren und zu korrigieren.

DEFINITIONEN:

Arbeitstag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Registrierungsformular – ein im Online-Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
Bestellformular – Elektronischer Dienst, ein im Online-Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und die Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.
Klient :
1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch allgemein anwendbare Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtsfähigkeit;
2) juristische Person;
3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der gesetzlich Rechtsfähigkeit zuerkannt wird; – wer mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder den Abschluss beabsichtigt.
Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (GBl. 1964, Nr. 16, Pos. 93, in der jeweils gültigen Fassung).
Konto – elektronischer Dienst, gekennzeichnet mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort, der vom Dienstempfänger bereitgestellt wird, eine Reihe von Ressourcen im IT-System des Dienstanbieters, die vom Dienstempfänger bereitgestellte Daten und Informationen über von ihm online aufgegebene Bestellungen sammelt Speichern.
Newsletter – Elektronischer Dienst, ein vom Dienstanbieter bereitgestellter elektronischer Versanddienst per E-Mail, der es allen Dienstnutzern, die ihn nutzen, ermöglicht, vom Dienstanbieter automatisch zyklische Inhalte nachfolgender Ausgaben des Newsletters mit Informationen über Produkte, neue Produkte und Werbeaktionen zu erhalten im Online-Shop.
Produkt – ein beweglicher Gegenstand, der im Online-Shop verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
Bestimmungen – diese Bestimmungen des Online-Shops.
Online-Shop – der Online-Shop des Dienstleisters, verfügbar unter der Internetadresse: www.oio.pl.
Verkäufer; Dienstleister - PASLAND Stanisław Paszcza, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, mit: Geschäftsadresse und Lieferadresse: ul. Warszawska 93 05-092 Łomianki, NIP 6761007875, E-Mail-Adresse: pasland@pasland.pl.
Kaufvertrag – ein Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder geschlossen wird.
Elektronischer Dienst – ein Dienst, der dem Dienstnutzer vom Dienstanbieter elektronisch über den Online-Shop bereitgestellt wird.
Leistungsempfänger –
1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch allgemein anwendbare Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtsfähigkeit;
2) juristische Person;
3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der gesetzlich Rechtsfähigkeit zuerkannt wird; – den elektronischen Dienst nutzen oder beabsichtigen, ihn zu nutzen.
Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, in der jeweils gültigen Fassung)
Bestellung – die über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Produktverkaufsvertrags mit dem Verkäufer abzielt.

II. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP

Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter.
Konto – die Nutzung des Kontos ist nach Abschluss von insgesamt drei weiteren Schritten durch den Servicenutzer möglich –
1) Ausfüllen des Registrierungsformulars,
2) Klicken Sie auf das Feld „Weiter“.
Im Registrierungsformular muss der Servicenutzer folgende Daten angeben: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Passwort. Bei Leistungsempfängern, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe des Firmennamens und der NIP-Nummer erforderlich.
Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstnutzer kann das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen (vom Konto kündigen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: pasland@pasland.pl oder schriftlich an folgende Adresse: Warszawska 93, 05 -092 Łomianki.

Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt zum elektronischen Warenkorb im Online-Shop hinzufügt. Eine Bestellung kommt zustande, nachdem der Kunde insgesamt zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat –
1) nach Ausfüllen des Bestellformulars i
2) Klicken Sie nach dem Ausfüllen des Bestellformulars auf das Feld „Kauf bestätigen“ auf der Website des Online-Shops. Bis dahin können Sie die eingegebenen Daten selbst ändern (folgen Sie dazu den angezeigten Meldungen und Informationen auf der Website des Online-Shops).
Im Bestellformular muss der Kunde folgende Daten über den Kunden angeben: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Daten in Bezug auf den Kaufvertrag: Produkt/Produkte, Menge des/der Produkts/e, Ort und Art der Lieferung des/der Produkts/e, Zahlungsart. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe des Firmennamens und der NIP-Nummer erforderlich.

Der Dienst „Elektronisches Bestellformular“ wird kostenlos zur Verfügung gestellt, ist einmalig und endet, wenn die Bestellung darüber aufgegeben wird oder wenn der Dienstnutzer die Bestellung über das Formular nicht mehr aufgibt.
Newsletter – Sie können den Newsletter abonnieren, indem Sie beim Erstellen eines Kontos das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. Mit der Erstellung des Kontos wird der Serviceempfänger zum Newsletter abonniert.
Der elektronische Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden (Newsletter abmelden), indem er eine entsprechende Anfrage an den Leistungserbringer sendet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: pasland@ pasland.pl oder schriftlich an folgende Adresse: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki.
Technische Voraussetzungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IT-System erforderlich sind:

1. Computer, Laptop oder anderes Multimediagerät mit Internetzugang;
2. Zugang zu E-Mail;
3. Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0. und höher, Safari Version 5.0 und höher;
4. empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024×768; 5) Aktivieren von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.

Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop im Einklang mit den Gesetzen und bewährten Praktiken zu nutzen und dabei die Persönlichkeits- und Urheberrechte sowie das geistige Eigentum des Dienstleistungsanbieters und Dritter zu respektieren. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, der tatsächlichen Situation entsprechende Daten einzugeben. Dem Leistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
Beschwerdeverfahren:

Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstanbieter und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Produktbeschwerdeverfahrens, das in Punkt 6 der Geschäftsordnung angegeben ist) können vom Dienstempfänger an folgende Adresse gerichtet werden:

– schriftlich an folgende Adresse: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;

– in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: pasland@pasland.pl;

III. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß diesen Bestimmungen aufgegeben hat.
Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Produktpreis ist in polnischen Zloty angegeben und beinhaltet Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) und andere Kosten informiert und darüber informiert, ob die Höhe dieser Gebühren nicht gedeckt werden kann bestimmt – über die Zahlungspflicht auf der Website des Online-Shops bei der Bestellung, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

Das Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop mithilfe des Bestellformulars
Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß diesen Bestimmungen aufgegeben hat.
Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die zumindest die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung enthält Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Wenn der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrages wird erfasst, gesichert und dem Kunden durch zur Verfügung gestellt
1) Bereitstellung dieser Bestimmungen auf der Website des Online-Shops und
2) Senden einer E-Mail-Nachricht an den Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen.
Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.

Für neue Produkte wird eine Garantie von 12 Monaten gewährt.
Für nach der Messe zurückgesandte Produkte und zurückgegebene Produkte wird eine 3-monatige Garantie gewährt.

IV. ZAHLUNGSMETHODEN UND -BEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT

Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
• Zahlung mit Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro,
• BLIK-Zahlung,
• Google Play-Zahlung.

Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste für Kartenzahlungen anbietet, ist Autopay SA

Zahlungsdatum:

Wenn der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Kartenzahlung wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten. Wählt der Kunde die Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

V. KOSTEN, ART UND DATUM DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS

Die Lieferung des Produkts ist im Hoheitsgebiet der Republik Polen möglich.
Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlungspflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vorgesehen ist. Die Kosten für die Produktlieferung (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Lieferung“ und bei der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein . Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
Der Verkäufer bietet dem Kunden die folgenden Möglichkeiten zur Lieferung oder Abholung des Produkts:

Postversand, Postversand per Nachnahme, Kurierversand, Kurierversand per Nachnahme. Paketschließfachversand, Paketschließfachversand.

Persönliche Sammlung verfügbar unter: Ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki – nach vorheriger Vereinbarung des Abholtermins.

Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 7 Werktage, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Bestellung wird eine kürzere Zeit angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ist der Liefertermin der längste angegebene Termin, der jedoch 7 Werktage nicht überschreiten darf.

Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:
1. Wählt der Kunde die Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto bzw. Verrechnungskonto des Verkäufers.

2. Wenn der Kunde die Zahlungsart Nachnahme wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.
Frist für die Bereitstellung des Produkts zur Abholung durch den Kunden – wenn der Kunde die persönliche Abholung des Produkts wählt, steht das Produkt innerhalb von 7 Werktagen zur Abholung durch den Kunden bereit, sofern in der Beschreibung nicht eine kürzere Frist angegeben ist Produkt oder bei der Bestellung. Bei Produkten mit unterschiedlichen Abholbereitschaftsterminen gilt als Abholbereitschaftstermin der längste angegebene Termin, der jedoch 7 Werktage nicht überschreiten darf. Darüber hinaus wird der Kunde vom Verkäufer über die Bereitschaft des Produkts zur Abholung informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet. Der Beginn der Frist, in der das Produkt zur Abholung durch den Kunden bereitsteht, wird wie folgt berechnet:

1. Wählt der Kunde die Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto bzw. Verrechnungskonto des Verkäufers.
2. Wenn der Kunde die Barzahlung bei persönlicher Abholung wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags.

VI. PRODUKTBESCHWERDE

Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), ergeben sich aus den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Der Verkäufer ist verpflichtet, eine mangelfreie Sache gemäß den Bestimmungen des Art. 556 und 5561 - 5563 des Gesetzes vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch (konsolidierter Text: Gesetzblatt von 2014, Punkt 121, in der geänderten Fassung). Detaillierte Informationen zur Haftung des Verkäufers für einen Produktfehler und zu den Rechten des Kunden finden Sie auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Reklamation der Ware“.
Eine Beschwerde kann vom Kunden in folgender Form eingereicht werden:

1. schriftlich an folgende Adresse: Ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;
2. elektronisch per E-Mail an folgende Adresse: pasland@pasland.pl

Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt:
1) Informationen und Umstände über den Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Zeitpunkt des Auftretens des Mangels;
2) verlangen, wie das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gebracht werden kann, oder eine Erklärung zur Preissenkung oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag;
3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer.
Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
Der Verkäufer wird auf die Beschwerde des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung reagieren. Das Versäumnis des Verkäufers, innerhalb der oben genannten Frist zu antworten, bedeutet, dass der Verkäufer die Reklamation als berechtigt erachtet. Wenn es für den Verkäufer erforderlich ist, auf die Beschwerde des Kunden zu reagieren oder die Rechte des Kunden aus der Garantie auszuüben, wird der Kunde vom Verkäufer aufgefordert, das Produkt auf Kosten des Verkäufers an die folgende Adresse zu liefern: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki. Wenn jedoch aufgrund der Art des Mangels, der Art des Produkts oder der Art seiner Installation die Lieferung des Produkts durch den Kunden unmöglich oder übermäßig schwierig wäre, wird der Kunde gebeten, das Produkt dem Verkäufer zur Verfügung zu stellen der Ort, an dem sich das Produkt befindet, nach vorheriger Terminvereinbarung. Die in diesen Bestimmungen genannte Aufforderung zur Lieferung des Produkts hat keinen Einfluss auf die Frist, innerhalb derer der Verkäufer auf die in den Bestimmungen genannte Beschwerde des Kunden reagieren muss, und verletzt nicht das Recht des Kunden, vom Verkäufer die Demontage und Neuinstallation des mangelhaften Produkts zu verlangen das Produkt nach Ersatz durch ein mangelfreies Produkt oder Beseitigung des in Art. 561[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches.

VII. Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren

Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für einen Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites des Bezirks erhältlich (kommunale) Verbraucherombudsstellen, soziale Organisationen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, Landesinspektionen der Gewerbeaufsicht sowie unter folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: 

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Einem Kunden, der Verbraucher ist, stehen folgende beispielhafte Möglichkeiten der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und der Geltendmachung von Ansprüchen zur Verfügung:

1. Der Kunde ist berechtigt, sich an ein ständiges Verbraucherschlichtungsgericht gemäß Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2001, Nr. 4, Punkt 25, in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt. Die Vorschriften für die Organisation und den Betrieb ständiger Verbraucherschlichtungsgerichte sind in der Verordnung des Justizministers vom 25. September 2001 zur Festlegung der Vorschriften für die Organisation und den Betrieb ständiger Verbraucherschlichtungsgerichte festgelegt. (GBl. 2001, Nr. 113, Pos. 1214).
2. Der Kunde hat das Recht, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (GBl. 2001, Nr. 4, Punkt 25, in der jeweils gültigen Fassung) mit der Bitte um Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer . Informationen über die Regeln und das Verfahren des Schlichtungsverfahrens, das vom Landesinspektor der Gewerbeinspektion durchgeführt wird, sind in den Büros und auf den Websites der einzelnen Landesinspektoren der Gewerbeinspektion erhältlich.
3. Der Kunde kann bei der Beilegung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kostenlose Hilfe in Anspruch nehmen und dabei auch die kostenlose Hilfe des regionalen (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbandes, des Polnischen Verbandes). Verbraucher). Die Beratung erfolgt durch den Verbraucherverband unter der kostenlosen Verbraucher-Hotline 800 007 707 und durch den Verband der polnischen Verbraucher unter der E-Mail-Adresse: beratung@dlakonsumentow.pl

VIII. RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in diesen Bestimmungen genannten Kosten, von diesem zurücktreten. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Eine Rücktrittserklärung vom Vertrag kann beispielsweise abgegeben werden:

1. Schriftlich an folgende Adresse: Ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;
2. In elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: pasland@pasland.pl.

Ein Muster-Widerrufsformular ist in der Anlage Nr. 2 zum Verbraucherschutzgesetz enthalten und zusätzlich auf der Website des Online-Shops im Reiter „Widerruf vom Vertrag“ verfügbar. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
1. Für einen Vertrag, aufgrund dessen der Verkäufer das Produkt herausgibt und verpflichtet ist, dessen Eigentum zu übertragen (z. B. Kaufvertrag) – vom Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, der das Produkt in Besitz nimmt, und im Falle von ein Vertrag, der:
1) umfasst viele Produkte, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils, oder
2) besteht in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum – ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;
2. Bei anderen Verträgen – ab dem Datum des Vertragsschlusses.
Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme von der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Versandart ergeben, die nicht die günstigste reguläre Versandart ist, die im Online-Shop verfügbar ist). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Rücksendeart zugestimmt. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er das Produkt zurückerhält oder bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzugeben oder es einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat dies angeboten das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Ul. Warszawska 9, 05-092 Łomianki. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich daraus ergibt, dass es in einer Weise verwendet wird, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher zu tragen hat:
1. Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung des Produkts als die günstigste im Online-Shop verfügbare Standardlieferungsart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
2. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
3. Im Falle eines Produkts, bei dem es sich um eine Dienstleistung handelt, mit deren Erbringung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde, übt der Verbraucher sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach Übermittlung dieser Frist aus Ein Antragsteller ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen bis zum Rücktritt vom Vertrag zu bezahlen. Der Zahlungsbetrag wird im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises bzw. Entgelts berechnet. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, wird als Berechnungsgrundlage für diesen Betrag der Marktwert der erbrachten Leistung herangezogen.

Das Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrages steht dem Verbraucher nicht zu bei Verträgen:
1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistungen darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert Vertrag;
2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
3) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder seinen individuellen Bedürfnissen entspricht;
4) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein Produkt handelt, das schnell verdirbt oder nur eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
5) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein in einer versiegelten Verpackung geliefertes Produkt handelt, das nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
6) Gegenstand der Dienstleistung sind Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
7) Gegenstand der Dienstleistung sind alkoholische Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
8) in dem der Verbraucher ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Verkäufer für dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt; Wenn der Verkäufer zusätzlich andere als die vom Verbraucher gewünschten Dienstleistungen erbringt oder andere Produkte als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile bereitstellt, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten;
9) Gegenstand der Dienstleistung sind Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
10) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
11) durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
12) für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen, Warentransport, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Erholung, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder die Dauer der Leistungserbringung festgelegt ist;
13) für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag und nachdem der Verkäufer ihn über den Rechtsverlust informiert hat, begonnen hat vom Vertrag zurückzutreten.

IX. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

Dieser Punkt der Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden und Leistungsempfänger, die keine Verbraucher sind. Der Verkäufer ist nicht berechtigt, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Abschlusses vom Kaufvertrag zurückzutreten, der mit einem Kunden geschlossen wurde, der kein Verbraucher ist.
Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Anforderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.
Wenn der Verkäufer das Produkt an den Spediteur übergibt, gehen die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall ist der Verkäufer nicht verantwortlich für Verlust, Verlust oder Beschädigung des Produkts von der Annahme zum Transport bis zur Lieferung an den Kunden sowie für etwaige Verzögerungen beim Transport der Sendung.
Wird das Produkt per Spedition an den Kunden versandt, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung zu dem für Sendungen dieser Art üblichen Zeitpunkt und in der üblichen Weise zu untersuchen. Wenn er feststellt, dass das Produkt während des Transports verloren gegangen ist oder beschädigt wurde, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Spediteurs festzustellen.

Gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.

Im Falle von Dienstleistungsempfängern, die keine Verbraucher sind, kann der Dienstleister den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übermittlung einer entsprechenden Erklärung an den Dienstleistungsempfänger kündigen.
Die Haftung des Leistungserbringers/Verkäufers gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, sowohl für einen einzelnen Anspruch als auch für alle Ansprüche insgesamt auf die Höhe des gezahlten Preises beschränkt und Lieferkosten im Rahmen des Kaufvertrags, jedoch nicht mehr als bis zur Höhe von eintausend Zloty. Der Dienstleister/Verkäufer haftet gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, nur für typische, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbare Schäden und haftet gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, der kein Verbraucher ist, nicht für entgangenen Gewinn.

Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, werden dem für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständigen Gericht vorgelegt.

X. DOKUMENTE, DIE DIE ZAHLUNG BESTÄTIGEN

Jeder Kunde, der die angebotenen Produkte kauft, akzeptiert, dass der Verkäufer Rechnungen in elektronischer Form (PDF) gemäß Art. 4 ausstellt und versendet. Abschnitt 106n 1 des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen (konsolidierter Text: Gesetzblatt von 2016, Pos. 710, in der jeweils gültigen Fassung).    

XI. INFORMATIONSKLAUSEL DSGVO

Die DSGVO-Informationsklausel ist verfügbar unter: http://www.pasland.pl/RODO.txt

XII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

Änderungen der Verordnungen:

1. Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, aus wichtigem Grund, z. B. Änderungen gesetzlicher Bestimmungen, Änderungen der Geschäftsordnung vorzunehmen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – soweit diese Änderungen Auswirkungen auf die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen haben.
2. Bei Abschluss fortlaufender Verträge auf Grundlage dieser Ordnung (z.B. Erbringung elektronischer Dienstleistungen – Konto) sind die geänderten Regelungen für den Leistungsempfänger verbindlich, wenn die in Art. 1 genannten Voraussetzungen erfüllt sind. 384 und 384[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. der Leistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Wenn eine Änderung der Geschäftsordnung die Einführung neuer Gebühren oder eine Erhöhung bestehender Gebühren zur Folge hat, hat der Leistungsempfänger, der Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
3. Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als fortlaufender Verträge auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen (z. B. Kaufvertrag) werden die Änderungen der Geschäftsbedingungen in keiner Weise die Rechte verletzen, die die Leistungsempfänger/Kunden, die Verbraucher sind, vor dem Abschluss erworben haben Datum des Inkrafttretens der Änderungen der Geschäftsordnung, insbesondere haben die Änderungen der Geschäftsordnung keine Auswirkungen auf bereits aufgegebene oder übermittelte Bestellungen und abgeschlossene, umgesetzte oder abgeschlossene Kaufverträge.
4. In Angelegenheiten, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste vom 18. Juli 2002 (GBl. 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils gültigen Fassung); Für Kaufverträge, die bis zum 24. Dezember 2014 mit Kunden geschlossen wurden, die Verbraucher sind, gelten die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und über die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt vom 2. März 2000 verursacht wurden (polnisches Gesetzblatt von 2000, Nr . 22, Punkt 271, in der jeweils gültigen Fassung) und das Gesetz über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 27. Juli 2002 (GBl. 2002, Nr. 141, in der jeweils gültigen Fassung); für Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 mit Kunden geschlossen werden, die Verbraucher sind – die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, in der jeweils gültigen Fassung); und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.