Estatuto

Reglamento de la tienda online www.oio.pl

CONTENIDO:

I. Disposiciones generales
II. Servicios electrónicos en la tienda online.
III. Condiciones para celebrar un contrato de compraventa.
IV. Formas y condiciones de pago del producto.
V. Costo, métodos y fecha de entrega y recogida del producto.
VI. Reclamación del producto
VII. Modalidades extrajudiciales de tramitación de quejas y presentación de reclamaciones y normas de acceso a estos procedimientos.
VIII. Derecho a desistir del contrato
IX. Disposiciones relativas a los empresarios.
X. Documentos acreditativos del pago
XI. Cláusula informativa del RGPD
XI. Disposiciones finales.

Debido a las fuertes fluctuaciones del tipo de cambio del dólar, los precios presentados son orientativos. Antes de realizar una compra, confirme el precio actual y el estado del stock.

La oferta de precio presentada tiene únicamente fines informativos y no constituye una oferta comercial en el sentido del artículo 66, apartado 1 del Código Civil y no refleja los niveles de existencias actuales.

La tienda online www.oio.pl se preocupa por los derechos del consumidor. El consumidor no puede renunciar a los derechos que le otorga la Ley de Derechos del Consumidor. Las disposiciones contractuales que sean menos favorables para el consumidor que las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor no son válidas y en su lugar se aplican las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. Por lo tanto, las disposiciones de este Reglamento no pretenden excluir o limitar ningún derecho de los consumidores bajo disposiciones legales imperativas, y cualquier posible duda debe resolverse en beneficio del consumidor. En caso de cualquier inconsistencia entre las disposiciones de este Reglamento y las disposiciones anteriores, estas disposiciones prevalecerán y se aplicarán.

I. DISPOSICIONES GENERALES

La tienda en línea disponible en la dirección de Internet www.oio.pl se gestiona como parte de una actividad comercial bajo el nombre PASLAND Stanisław Paszcza, inscrita en el Registro Central y la Información sobre la Actividad Económica de la República de Polonia que lleva el Ministro responsable de Economía. , teniendo: la dirección del establecimiento y la dirección de entrega: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki, NIP 6761007875, dirección de correo electrónico: pasland@pasland.pl.

Este Reglamento está dirigido tanto a consumidores como a empresarios que utilizan la Tienda Online (excepto el punto 91 del Reglamento, que está dirigido únicamente a empresarios). El administrador de los datos personales procesados en relación con la implementación de las disposiciones de este Reglamento es el Proveedor de Servicios. Los datos personales son tratados con las finalidades, dentro del alcance y en base a los principios indicados en la política de privacidad publicada en el sitio web de la Tienda Online. El suministro de datos personales es voluntario. Cada persona cuyos datos personales sean procesados por el Proveedor de Servicios tiene derecho a ver su contenido y derecho a actualizarlo y corregirlo.

DEFINICIONES:

Día laborable: un día de lunes a viernes, excepto festivos.
Formulario de registro: un formulario disponible en la Tienda en línea que permite la creación de una Cuenta.
Formulario de pedido: Servicio electrónico, un formulario interactivo disponible en la Tienda en línea que permite realizar un Pedido, en particular agregando Productos a la cesta electrónica y especificando los términos del Acuerdo de Venta, incluido el método de entrega y pago.
Cliente :
1) una persona física con plena capacidad jurídica y, en los casos previstos por las disposiciones de aplicación general, también una persona física con capacidad jurídica limitada;
2) persona jurídica;
3) una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que se le otorga capacidad jurídica por ley; – que haya celebrado o tenga intención de celebrar un Acuerdo de Venta con el Vendedor.
Código Civil - Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964 (Boletín Oficial de 1964, núm. 16, artículo 93, según enmendada).
Cuenta: servicio electrónico, marcado con un nombre individual (inicio de sesión) y contraseña proporcionados por el destinatario del servicio, un conjunto de recursos en el sistema de TI del proveedor de servicios, que recopila datos proporcionados por el destinatario del servicio e información sobre los pedidos realizados por él en línea. Almacenar.
Boletín: Servicio Electrónico, un servicio de distribución electrónica proporcionado por el Proveedor de Servicios a través de correo electrónico, que permite a todos los Usuarios del Servicio que lo utilizan recibir automáticamente del Proveedor de Servicios el contenido cíclico de ediciones posteriores del boletín que contiene información sobre Productos, nuevos productos y promociones. en la Tienda en Línea.
Producto: un artículo mueble disponible en la Tienda en línea que es objeto del Acuerdo de venta entre el Cliente y el Vendedor.
Reglamento – este reglamento de la Tienda Online.
Tienda en línea: la tienda en línea del Proveedor de servicios disponible en la dirección de Internet: www.oio.pl.
Vendedor; Proveedor de servicios - PASLAND Stanisław Paszcza inscrito en el Registro Central y la Información sobre la Actividad Económica de la República de Polonia que lleva el Ministro responsable de Economía, teniendo: dirección comercial y dirección de entrega: ul. Warszawska 93 05-092 Łomianki, NIP 6761007875, dirección de correo electrónico: pasland@pasland.pl.
Acuerdo de venta: un acuerdo de venta de Productos celebrado o celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda en línea.
Servicio electrónico: un servicio proporcionado electrónicamente por el Proveedor de servicios al Usuario del servicio a través de la Tienda en línea.
Destinatario del servicio –
1) una persona física con plena capacidad jurídica y, en los casos previstos por las disposiciones de aplicación general, también una persona física con capacidad jurídica limitada;
2) persona jurídica;
3) una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que se le otorga capacidad jurídica por ley; – usar o tener la intención de usar el Servicio Electrónico.
Ley de Derechos del Consumidor, Ley - Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos del consumidor (Gaceta Oficial de 2014, artículo 827, según enmendada)
Pedido: la declaración de voluntad del Cliente presentada mediante el Formulario de pedido y destinada directamente a celebrar un Acuerdo de venta de productos con el Vendedor.

II. SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN LA TIENDA ONLINE

En la Tienda Online están disponibles los siguientes Servicios Electrónicos: Cuenta, Formulario de Pedido y Newsletter.
Cuenta: es posible utilizar la Cuenta después de completar un total de tres pasos posteriores por parte del Usuario del Servicio.
1) completar el Formulario de Registro,
2) haciendo clic en el cuadro "Siguiente".
En el Formulario de Registro, el Usuario del Servicio deberá proporcionar los siguientes datos: nombre y apellidos/razón social, dirección (calle, número de casa/apartamento, código postal, ciudad, país), dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y contraseña. En el caso de Destinatarios del Servicio que no sean consumidores, también es necesario proporcionar el nombre de la empresa y el número NIP.
El Servicio de Cuenta Electrónica se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El Usuario del Servicio puede, en cualquier momento y sin dar ningún motivo, eliminar la Cuenta (renunciar a la Cuenta) enviando una solicitud apropiada al Proveedor del Servicio, en particular por correo electrónico a la siguiente dirección: pasland@pasland.pl o por escrito a la siguiente dirección: Warszawska 93, 05 -092 Łomianki.

Formulario de Pedido: el uso del Formulario de Pedido comienza cuando el Cliente agrega el primer Producto al carrito electrónico en la Tienda Online. Un pedido se realiza después de que el Cliente completa un total de dos pasos posteriores:
1) después de completar el Formulario de pedido i
2) hacer clic en el campo "Confirmar compra" en el sitio web de la Tienda en línea después de completar el Formulario de pedido; hasta entonces, usted mismo puede modificar los datos ingresados (para hacer esto, siga los mensajes que se muestran y la información disponible en el sitio web de la Tienda en línea).
En el Formulario de Pedido, el Cliente deberá facilitar los siguientes datos relativos al Cliente: nombre y apellidos/razón social, dirección (calle, número de casa/apartamento, código postal, ciudad, país), dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y datos respecto del Contrato de Venta: Producto/s, cantidad de Producto/s, lugar y forma de entrega del Producto/s, forma de pago. En el caso de Clientes que no sean consumidores, también será necesario proporcionar el nombre de la empresa y el número NIP.

El Servicio de Formulario Electrónico de Pedido se presta de forma gratuita y tiene carácter único y finaliza cuando se realiza el Pedido a través del mismo o cuando el Usuario del Servicio deja de realizar el Pedido a través del mismo.
Boletín informativo: puede suscribirse al boletín informativo marcando la casilla correspondiente al crear una cuenta. Cuando se crea la cuenta, el destinatario del servicio queda suscrito al boletín informativo.
El Servicio de Boletín Electrónico se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El Destinatario del Servicio tiene la opción, en cualquier momento y sin dar ningún motivo, de darse de baja del Newsletter (darse de baja del Newsletter) enviando una solicitud adecuada al Proveedor del Servicio, en particular por correo electrónico a la siguiente dirección: pasland@ pasland.pl o por escrito a la siguiente dirección: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki.
Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema informático utilizado por el Proveedor de Servicios:

1. computadora, computadora portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet;
2. acceso al correo electrónico;
3. Navegador de Internet: Mozilla Firefox versión 17.0 y superior o Internet Explorer versión 10.0 y superior, Opera versión 12.0 y superior, Google Chrome versión 23.0. y superiores, Safari versión 5.0 y superiores;
4. resolución de pantalla mínima recomendada: 1024×768; 5) habilitar cookies y compatibilidad con Javascript en el navegador web.

El Destinatario del Servicio está obligado a utilizar la Tienda Online de manera consistente con la ley y las buenas prácticas, teniendo en cuenta el respeto a los derechos personales y los derechos de autor y propiedad intelectual del Proveedor del Servicio y de terceros. El destinatario del servicio está obligado a introducir datos coherentes con la situación real. El Destinatario del Servicio tiene prohibido proporcionar contenido ilegal.
Procedimiento de reclamación:

Las quejas relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos por parte del Proveedor de Servicios y otras quejas relacionadas con el funcionamiento de la Tienda Online (excluyendo el procedimiento de queja de Productos, que se indica en el punto 6 del Reglamento) podrán ser presentadas por el Destinatario del Servicio a:

– por escrito a la siguiente dirección: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;

– en formato electrónico a través de correo electrónico a la siguiente dirección: pasland@pasland.pl;

III. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CELEBRAR UN CONTRATO DE VENTA

La celebración del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor se produce después de que el Cliente realiza un Pedido utilizando el Formulario de Pedido en la Tienda en Línea de acuerdo con este Reglamento.
El precio del Producto que se muestra en el sitio web de la Tienda en línea está expresado en zlotys polacos e incluye impuestos. Se informa al Cliente sobre el precio total incluidos impuestos del Producto objeto del Pedido, así como sobre los gastos de envío (incluidos los gastos de transporte, entrega y servicios postales) y otros costes, y si el importe de estos gastos no puede ser determinado - sobre la obligación de pagarlos en el sitio web de la Tienda Online al realizar un Pedido, incluso cuando el Cliente expresa su voluntad de estar sujeto al Acuerdo de Venta.

El procedimiento para celebrar un acuerdo de venta en la tienda en línea mediante el formulario de pedido
La celebración del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor se produce después de que el Cliente realiza un Pedido en la Tienda Online de conformidad con este Reglamento.
Después de realizar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción y simultáneamente acepta el Pedido para su ejecución. La confirmación de la recepción del Pedido y su aceptación para su ejecución la realiza el Vendedor enviando al Cliente un correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada al realizar el Pedido, que contiene al menos las declaraciones del Vendedor sobre la recepción del Pedido. y su aceptación para la ejecución, así como la confirmación de la celebración del Acuerdo de Venta. Cuando el Cliente recibe el correo electrónico anterior, se concluye un Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.

El contenido del Acuerdo de Venta celebrado se registra, se asegura y se pone a disposición del Cliente a través de
1) poner a disposición este Reglamento en el sitio web de la Tienda Online y
2) enviar al Cliente un mensaje de correo electrónico a que se refiere este Reglamento.
El contenido del Acuerdo de Venta se registra y protege adicionalmente en el sistema informático de la Tienda Online del Vendedor.

Se proporciona una garantía de 12 meses para productos nuevos.
Se proporciona una garantía de 3 meses para productos posteriores a la exposición y devueltos.

IV. MÉTODOS Y CONDICIONES DE PAGO DEL PRODUCTO

El Vendedor proporciona al Cliente los siguientes métodos de pago según el Acuerdo de Venta:

• pago mediante transferencia a la cuenta bancaria del Vendedor,
• pago mediante tarjetas de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro,
• pago BLIK,
• Pago de Google Play.

La entidad que presta el servicio de pago en línea para pagos con tarjeta es Autopay SA

Madurez:

Si el Cliente opta por pagar mediante transferencia, pago electrónico o pago con tarjeta, el Cliente está obligado a realizar el pago dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de celebración del Contrato de Compraventa. Si el Cliente elige el método de pago mediante transferencia, pago electrónico o tarjeta de pago, a partir de la fecha de abono en la cuenta bancaria del Vendedor.

V. COSTO, FORMA Y FECHA DE ENTREGA Y RECOGIDA DEL PRODUCTO

La entrega del Producto está disponible dentro del territorio de la República de Polonia.
La entrega del Producto al Cliente está sujeta a pago, a menos que el Acuerdo de Venta disponga lo contrario. Los costos de entrega del producto (incluidas las tarifas de transporte, entrega y servicios postales) se indican al Cliente en el sitio web de la Tienda en línea en la pestaña "Entrega" y al realizar el Pedido, incluso cuando el Cliente expresa su voluntad de estar sujeto al Acuerdo de Venta. . La recogida personal del Producto por parte del Cliente es gratuita.
El Vendedor proporciona al Cliente los siguientes métodos de entrega o recogida del Producto:

Envío postal, envío postal contra reembolso, envío por mensajería, envío por mensajería contra reembolso. envío de casilleros de paquetes, envío de casilleros de paquetes.

Colección personal disponible en: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki – previa concertación de la fecha de recogida.

El plazo de entrega del Producto al Cliente es de hasta 7 Días Hábiles, salvo que se especifique un plazo inferior en la descripción de un determinado Producto o al realizar el Pedido. En el caso de Productos con diferentes fechas de entrega, la fecha de entrega será la fecha más larga indicada, la cual, sin embargo, no podrá exceder los 7 Días Hábiles.

El inicio del plazo de entrega del Producto al Cliente se computa de la siguiente manera:
1. Si el Cliente elige el método de pago mediante transferencia, pago electrónico o tarjeta de pago, a partir de la fecha de abono en la cuenta bancaria o cuenta de liquidación del Vendedor.

2. Si el Cliente elige el método de pago contra reembolso, a partir de la fecha de celebración del Acuerdo de Venta.
Fecha límite para que el Producto esté listo para que el Cliente lo recoja: si el Cliente elige la recogida personal del Producto, el Producto estará listo para que el Cliente lo recoja en un plazo de 7 días hábiles, a menos que se especifique un plazo más corto en la descripción de un determinado Producto o al realizar el Pedido. En el caso de Productos con diferentes fechas de preparación para la recogida, la fecha de preparación para la recogida es la fecha más larga indicada, que, sin embargo, no puede exceder los 7 Días Hábiles. El Vendedor informará adicionalmente al Cliente sobre la disponibilidad del Producto para su recogida mediante el envío de un correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada al realizar el Pedido. El inicio del plazo para que el Producto esté listo para su recogida por parte del Cliente se computa de la siguiente manera:

1. Si el Cliente elige el método de pago mediante transferencia, pago electrónico o tarjeta de pago, a partir de la fecha de abono en la cuenta bancaria o cuenta de liquidación del Vendedor.
2. Si el Cliente elige el método de pago en efectivo mediante cobro personal, a partir de la fecha de celebración del Acuerdo de Venta.

VI. QUEJA DEL PRODUCTO

La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor frente al Cliente si el Producto vendido tiene un defecto físico o legal (garantía) se especifican en las disposiciones legales de aplicación general, en particular en el Código Civil. El Vendedor está obligado a entregar los artículos libres de defectos de conformidad con lo dispuesto en el art. 556 y 5561 - 5563 de la Ley de 23 de abril de 1964, Código Civil (texto consolidado: Revista de Derecho de 2014, artículo 121, según enmendada). La información detallada sobre la responsabilidad del Vendedor por un defecto del Producto y los derechos del Cliente se especifican en el sitio web de la Tienda en línea en la pestaña "Reclamación sobre productos".
El Cliente podrá presentar una reclamación en forma de:

1. por escrito a la siguiente dirección: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;
2. electrónicamente a través de correo electrónico a la siguiente dirección: pasland@pasland.pl

Se recomienda que el Cliente proporcione en la descripción de la queja:
1) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de aparición del defecto;
2) solicitar cómo hacer que el Producto cumpla con el Acuerdo de Venta o una declaración de reducción de precio o retiro del Acuerdo de Venta;
3) datos de contacto de la persona que presenta la queja: esto facilitará y acelerará la consideración de la queja por parte del Vendedor.
Los requisitos establecidos en la frase anterior son sólo recomendaciones y no afectan la efectividad de las quejas presentadas sin la descripción recomendada de la queja.
El Vendedor responderá a la reclamación del Cliente de forma inmediata, a más tardar dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de su presentación. La falta de respuesta por parte del Vendedor dentro del plazo anterior significa que el Vendedor consideró justificada la reclamación. Si es necesario que el Vendedor responda a la queja del Cliente o ejerza los derechos del Cliente bajo la garantía, el Vendedor le pedirá al Cliente que entregue el Producto por cuenta del Vendedor a la siguiente dirección: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki. Sin embargo, si, debido al tipo de defecto, el tipo de Producto o el método de su instalación, la entrega del Producto por parte del Cliente fuera imposible o excesivamente difícil, se le pedirá al Cliente que ponga el Producto a disposición del Vendedor en el lugar donde se encuentre el Producto, previa concertación de la fecha. La solicitud de entrega del Producto a que se refiere este Reglamento no afecta el plazo para que el Vendedor responda a la queja del Cliente a que se refiere el Reglamento y no viola el derecho del Cliente a solicitar al Vendedor que desmonte el Producto defectuoso y lo reinstale. el Producto después de sustituirlo por uno libre de defectos o de eliminar el defecto a que se refiere el art. 561[1] del Código Civil.

VII. MÉTODOS EXTRAJUDICIALES DE TRAMITACIÓN DE QUEJAS Y PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES Y NORMAS DE ACCESO A ESTOS PROCEDIMIENTOS

La información detallada sobre la posibilidad que tiene un Cliente que es consumidor de utilizar medios extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones, así como las normas de acceso a estos procedimientos, está disponible en las oficinas y en las páginas web del distrito. Defensores del consumidor (municipales), organizaciones sociales cuyas funciones estatutarias incluyen la protección del consumidor, Inspecciones Provinciales de Inspección Comercial y en las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: 

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Un cliente que es consumidor tiene las siguientes opciones ejemplares para utilizar métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones:

1. El cliente tiene derecho a acudir al tribunal arbitral permanente de consumo a que se refiere el art. 37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre Inspección Comercial (Boletín Oficial de 2001, No. 4, artículo 25, según enmendada), con una solicitud para resolver una disputa que surja del Acuerdo de Venta celebrado. Las normas para la organización y funcionamiento de los tribunales arbitrales permanentes de consumidores se establecen en el Reglamento del Ministro de Justicia de 25 de septiembre de 2001 sobre la determinación de las normas para la organización y funcionamiento de los tribunales arbitrales permanentes de consumidores. (Boletín Oficial 2001, núm. 113, artículo 1214).
2. El cliente tiene derecho a dirigirse al inspector voivodato de la Inspección Comercial, de conformidad con el art. 36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre Inspección Comercial (Boletín Jurídico de 2001, No. 4, artículo 25, según enmendada), con una solicitud para iniciar un procedimiento de mediación para la solución amistosa de la disputa entre el Cliente y el Vendedor. . La información sobre las reglas y el procedimiento del procedimiento de mediación llevado a cabo por el inspector provincial de la Inspección Comercial está disponible en las oficinas y en los sitios web de las distintas Inspecciones Provinciales de la Inspección Comercial.
3. El Cliente puede obtener asistencia gratuita para resolver el conflicto entre el Cliente y el Vendedor, utilizando también la asistencia gratuita del defensor del consumidor distrital (municipal) o de una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección del consumidor (incluida la Federación de Consumidores, la Asociación de Polacos consumidores). El asesoramiento lo proporciona la Federación de Consumidores a través de la línea gratuita de atención al consumidor 800 007 707 y la Asociación de Consumidores Polacos a la dirección de correo electrónico: consejo@dlakonsumentow.pl

VIII. DERECHO A DESISTIR DEL CONTRATO

El consumidor que haya celebrado un contrato a distancia podrá desistir del mismo en el plazo de 14 días naturales sin indicar los motivos y sin incurrir en gastos, salvo los previstos en este Reglamento. Para cumplir el plazo basta con enviar la declaración antes de su vencimiento. Se podrá presentar una declaración de desistimiento del contrato, por ejemplo:

1. Por escrito a la siguiente dirección: ul. Warszawska 93, 05-092 Łomianki;
2. En formato electrónico a través de correo electrónico a la siguiente dirección: pasland@pasland.pl.

Un modelo de formulario de desistimiento se incluye en el Anexo No. 2 de la Ley de Derechos del Consumidor y además está disponible en el sitio web de la Tienda Online en la pestaña "Desistimiento del contrato". El consumidor puede utilizar el modelo de formulario, pero no es obligatorio. El plazo para desistir del contrato comienza:
1. Para un contrato en virtud del cual el Vendedor libera el Producto y está obligado a transferir su propiedad (por ejemplo, Acuerdo de venta), del consumidor o de un tercero indicado por él distinto del transportista que toma posesión del Producto, y en el caso de un contrato que:
1) incluye muchos Productos que se entregan por separado, en lotes o en partes - desde la toma de posesión del último Producto, lote o parte, o
2) consiste en la entrega regular de Productos durante un período de tiempo específico - desde la toma de posesión del primer Producto;
2. Para otros contratos, a partir de la fecha de celebración del contrato.
En caso de desistimiento de un contrato a distancia, el contrato se considerará no celebrado. El Vendedor está obligado a devolver inmediatamente al consumidor, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del contrato por parte del consumidor, todos los pagos realizados por él, incluidos los gastos de entrega del Producto (con excepción de costes adicionales derivados del método de entrega elegido por el Cliente distinto del método de entrega habitual más económico disponible en la Tienda Online). El vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago utilizado por el consumidor, salvo que este haya aceptado expresamente un método de devolución diferente que no suponga ningún coste para él. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger el Producto del consumidor él mismo, podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del consumidor hasta que reciba el Producto de vuelta o hasta que el consumidor presente prueba de haberlo devuelto, dependiendo de qué evento ocurra primero.
El Consumidor está obligado a devolver inmediatamente el Producto al Vendedor o a entregarlo a una persona autorizada por el Vendedor para recogerlo, a más tardar dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que rescindió el contrato, a menos que el Vendedor haya se ofreció a recoger el Producto él mismo. Para cumplir el plazo, basta con devolver el Producto antes de su caducidad. El consumidor podrá devolver el Producto a la siguiente dirección: ul. Warszawska 9, 05-092 Łomianki. El Consumidor es responsable de cualquier reducción en el valor del Producto resultante de su uso que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.
Posibles costes relacionados con la rescisión del contrato por parte del consumidor, que el consumidor está obligado a soportar:
1. Si el consumidor ha elegido un método de entrega del Producto distinto del método de entrega estándar más económico disponible en la Tienda Online, el Vendedor no está obligado a reembolsar los costes adicionales incurridos por el consumidor.
2. El consumidor corre con los costes directos de devolución del Producto.
3. En el caso de un Producto que sea un servicio, cuya ejecución - a petición expresa del consumidor - comenzó antes de la fecha límite de desistimiento del contrato, el consumidor que ejercite el derecho de desistir del contrato después de presentar dicha una solicitud está obligada a pagar por los servicios prestados hasta la rescisión del contrato. El importe del pago se calcula en proporción al alcance del servicio prestado, teniendo en cuenta el precio o remuneración pactado en el contrato. Si el precio o remuneración fuera excesivo, la base para calcular este importe será el valor de mercado del servicio prestado.

El derecho de desistir de un contrato a distancia no está disponible para el consumidor en relación con los contratos:
1) para la prestación de servicios, si el Vendedor ha realizado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso del consumidor, quien fue informado antes del inicio del servicio que una vez que el Vendedor haya completado el servicio, perderá el derecho a desistir de el contrato;
2) en los que el precio o la remuneración dependen de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el Vendedor no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha límite para rescindir el contrato;
3) en el que el objeto del servicio sea un Producto no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales;
4) en el que el objeto del servicio es un Producto que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta;
5) en el que el objeto del servicio es un Producto entregado en un paquete sellado, que no puede ser devuelto después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene, si el paquete fue abierto después de la entrega;
6) en los que el objeto del servicio sean Productos que, después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente relacionados con otros artículos;
7) en los que el objeto del servicio sean bebidas alcohólicas, cuyo precio fue acordado al concluir el Contrato de Venta, y cuya entrega podrá realizarse sólo después de 30 días y cuyo valor depende de las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el Vendedor no tiene control;
8) en los que el consumidor solicitó expresamente que el Vendedor acudiera a él para una reparación o mantenimiento urgente; si el Vendedor además proporciona servicios distintos a los solicitados por el consumidor, o proporciona Productos distintos de los repuestos necesarios para la reparación o el mantenimiento, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato en relación con servicios o Productos adicionales;
9) en los que el objeto del servicio sean grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en un paquete sellado, si el paquete fue abierto después de la entrega;
10) para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción;
11) concluido mediante subasta pública;
12) para la prestación de servicios de alojamiento que no sean con fines residenciales, transporte de mercancías, alquiler de automóviles, catering, servicios relacionados con eventos recreativos, de entretenimiento, deportivos o culturales, si el contrato especifica el día o período de prestación del servicio;
13) para el suministro de contenidos digitales que no estén grabados en un soporte tangible, si la prestación del servicio comenzó con el consentimiento expreso del consumidor antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato y después de que el Vendedor le informe de la pérdida del derecho. desistir del contrato.

IX. DISPOSICIONES APLICABLES A LOS EMPRESARIOS

Este punto del Reglamento y las disposiciones contenidas en el mismo se aplican únicamente a Clientes y Destinatarios de Servicios que no sean consumidores. El Vendedor no tiene derecho a rescindir el Acuerdo de Venta celebrado con un Cliente que no sea consumidor dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de su celebración.
En el caso de Clientes que no son consumidores, el Vendedor tiene derecho a limitar los métodos de pago disponibles, incluida la exigencia de pago por adelantado total o parcial, independientemente del método de pago elegido por el Cliente y del hecho de celebrar el Acuerdo de Venta.
Cuando el Vendedor entrega el Producto al transportista, los beneficios y cargas relacionados con el Producto y el riesgo de pérdida o daño accidental del Producto se transfieren al Cliente que no es un consumidor. En tal caso, el Vendedor no es responsable de la pérdida, pérdida o daño del Producto que se produzca desde su aceptación para el transporte hasta su entrega al Cliente y de cualquier retraso en el transporte del envío.
Si el Producto se envía al Cliente a través de un transportista, el Cliente que no sea consumidor está obligado a examinar el envío en el momento y forma habituales para envíos de este tipo. Si descubre que el Producto se perdió o se dañó durante el transporte, estará obligado a realizar todas las acciones necesarias para establecer la responsabilidad del transportista.

De conformidad con el art. 558 § 1 del Código Civil, queda excluida la responsabilidad del Vendedor en virtud de la garantía del Producto frente al Cliente que no es consumidor.

En el caso de Destinatarios de Servicios que no sean consumidores, el Proveedor de Servicios podrá rescindir el contrato de prestación de Servicios Electrónicos con efecto inmediato y sin indicación de motivos enviando al Destinatario de Servicios una declaración adecuada.
La responsabilidad del Proveedor de Servicios/Vendedor frente al Destinatario de Servicios/Cliente que no es un consumidor, independientemente de su base jurídica, se limita -tanto como parte de una reclamación única como para todas las reclamaciones en total- al importe del precio pagado. y los gastos de envío según el contrato de venta, pero no más de mil zlotys. El Proveedor de Servicios/Vendedor es responsable frente al Destinatario de Servicios/Cliente que no es un consumidor sólo por los daños típicos previsibles en el momento de la celebración del contrato y no es responsable por la pérdida de beneficios frente al Destinatario de Servicios/Cliente que no es un consumidor.

Cualquier disputa que surja entre el Vendedor/Proveedor de servicios y el Cliente/Destinatario del servicio que no sea un consumidor se presentará ante el tribunal que tenga jurisdicción sobre el domicilio social del Vendedor/Proveedor de servicios.

X. DOCUMENTOS QUE CONFIRMAN EL PAGO

Cada Cliente que compra los productos ofrecidos acepta que el Vendedor emita y envíe facturas en formato electrónico (PDF) de conformidad con el art. sección 106n 1 de la Ley de 11 de marzo de 2004 sobre el impuesto sobre bienes y servicios (texto consolidado: Gaceta Oficial de 2016, artículo 710, según enmendada).    

XI. CLÁUSULA DE INFORMACIÓN RGPD

La cláusula de información del RGPD está disponible en: http://www.pasland.pl/RODO.txt

XII. DISPOSICIONES FINALES

Los contratos celebrados a través de la Tienda Online se celebran en polaco.

Cambios al Reglamento:

1. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de realizar cambios en el Reglamento por razones importantes, es decir, cambios en las disposiciones legales; cambios en los métodos de pago y entrega, en la medida en que estos cambios afecten la implementación de las disposiciones de este Reglamento.
2. En caso de celebrar contratos continuos sobre la base de este Reglamento (por ejemplo, prestación de Servicios Electrónicos - Cuenta), los reglamentos modificados son vinculantes para el Destinatario del Servicio si se cumplen los requisitos especificados en el art. 384 y 384[1] del Código Civil, es decir, el Destinatario del Servicio fue debidamente notificado sobre los cambios y no rescindió el contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la notificación. Si un cambio en el Reglamento da como resultado la introducción de nuevas tarifas o un aumento de las existentes, el Destinatario del Servicio que es un consumidor tiene derecho a rescindir el contrato.
3. En caso de celebrar contratos de naturaleza diferente a los contratos continuos sobre la base de este Reglamento (por ejemplo, Acuerdo de Venta), las modificaciones al Reglamento no violarán de ninguna manera los derechos adquiridos por los Destinatarios/Clientes del Servicio que sean consumidores antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones del Reglamento, en particular, las modificaciones del Reglamento no tendrán impacto en los Pedidos ya realizados o presentados ni en los Acuerdos de Venta celebrados, implementados o completados.
4. En cuestiones no reguladas por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones generales de la legislación polaca, en particular: el Código Civil; Ley sobre prestación de servicios electrónicos de 18 de julio de 2002 (Gaceta Oficial 2002, N° 144, artículo 1204, según enmendada); para los Acuerdos de Venta celebrados hasta el 24 de diciembre de 2014 con Clientes que son consumidores - las disposiciones de la Ley sobre la protección de ciertos derechos del consumidor y sobre la responsabilidad por daños causados por un producto peligroso del 2 de marzo de 2000 (Boletín Oficial de 2000, No . 22, artículo 271, según enmendado) y la Ley sobre condiciones especiales de ventas al consumidor y que modifica el Código Civil de 27 de julio de 2002 (Boletín Oficial 2002, No. 141, artículo 1176, según enmendado); para Acuerdos de Venta celebrados a partir del 25 de diciembre de 2014 con Clientes que son consumidores: las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014 (Boletín Oficial de 2014, artículo 827, según enmendada); y otras disposiciones pertinentes de la ley generalmente aplicable.